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周婷店員是奢侈品牌在中國的敗筆
【《財經》(博客,微博)年會專報】“敗筆是店員完成的，店員扮演瞭直接的品牌形象，因為是直接跟消費者接觸的，他們的一言一行反應瞭對品牌的態度，我們覺得是看人下菜。”財富品質研究所所長周婷11月29日在 “《財經》年會2013：預測與戰略”的“煮酒夜話之夜話五：奢侈品中國戰略”中說到。如何提高高端服務的水平，如果說銷售員自己沒有體驗過奢侈品，他們怎麼去向客戶推銷這種高端體驗呢？周婷講述瞭自己在北京新光天地一傢意大利頂級奢侈品牌被趕走的經歷，“這是我在北京最遺憾的事”，她說：“我認為很多奢侈品牌很好，但是敗筆是店員完成的，店員扮演瞭直接的品牌的形象，因為是直接跟消費者接觸的，他們的一言一行反應瞭對品牌的態度，我們覺得是看人下菜。還有幾個我們統計到的奢侈品牌的消費和服務方面的投訴，第一是等不起的時間，為什麼一塊表要等六個月，為什麼宇舶表不在中國設立工廠呢，第一成本很高，第二缺乏成熟的策略。
新聞來源http://news.hexun.<貸款方法>低收入戶留學貸款教你如何解決信貸整合負債的秘訣雲林縣貸款信用com/2012-11-30/148527295.html
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