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新階梯電價 滿月 蕭山供電局 電參謀助用

“現在來咨詢新階梯電價的用戶已經越來越少瞭,而在一個月前,我們營業廳日均咨詢量達100餘人次。”8月16日,杭州蕭山供電局市南供配電營業所營業員朱雙雙在接受蕭山日報記者采訪時說道。如今,新階梯電價實施已滿月,看著用戶“漸入佳境”,蕭山供電局的“電參謀”們十分欣慰。多維度宣傳,算出“明白賬”“新階梯電價一出臺,我的第一反應就是電價要漲瞭,但經供電人員幫我具體一算,發現我們傢的電費確實是降瞭。”8月16日,蕭山新塘街道村民陳致遠告訴筆者。據瞭解,從今年7月1日起開始實施的階梯電價新標準,涉及到蕭山40多萬電力用戶的切身利益,因而新標準一出臺就受到瞭市民的高度關註,但調查表明很多市民對新標準仍是一知半解。對此,蕭山供電局多維度開展宣傳工作,在所屬的21個供電營業所均設立瞭固定的宣傳欄,同時以黨支部為單位成立瞭15個階梯電價宣傳“流動崗”,按照“就近”原則劃分“責任田”,對全區各人流集中區域開展“地毯式”宣傳。此外,該局還借助蕭山日報、蕭山網、蕭山手機報等當地媒體平臺,向市民解讀階梯電價新標準。“電費是多瞭還是少瞭,一算便明瞭。因此,為市民算算電費的"明白賬",是我們此次宣傳的重點。”該局營銷部負責人徐曉影說道。據統計,截至目前,該局已累計開展階梯電價宣傳活動30餘次,向市民分發宣傳手冊5000餘份,接受咨詢11000餘人次,在媒體上發佈新階梯電價信息5則,並借助蕭山網網絡平臺為市民進行瞭在線解答,市民對新階梯電價的知曉率和認可度得到瞭有效地提升。溫馨建議書,預防“電糾紛”“由於新階梯電價政策中的各借款利率教師貸款信貸年息檔階梯電量將按年用電量實施,電價將呈"前低後高",承租人可能會因租房時間不同而承擔不同電價,建議出租人與承租人事先在合同中約定有關電價的經濟關系,以免發生糾紛。”6月27日,蕭山榮聯村村民王志強收到瞭一份來自蕭山供電局的建議書。“這個我還真沒想到,多虧供電局的提醒。”王志強說道。據瞭解,在城中村像王志強這樣的出租人比比皆是,他們大多對新階梯電價政策執行後產生的新情況估計不足,容易產生用電糾紛。對此,蕭山供電局及時對新階梯電價政策執行後可能引起用電糾紛的情況進行瞭梳理和總結,並以此為依據制定瞭建議書。為瞭確保建議書能趕在新階梯電價政策執行前送到出租戶手上,該局派出6支黨員服務隊和8支青年志願者隊伍“快馬加鞭”走訪城中村。此外,該局還在當地媒體刊登瞭建議書,以求最大程度將信息傳達到相關人群。“到目前為止,我們尚未發現因新階梯電價政策的執行,而引起的用電糾紛事件。”該局客戶服務中心電費部負責人陳明亮告訴筆者。

新聞來源http://news.hexun.com/2012-08-17/144876670.html

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